大学生フォトグラファーとして活動する山本陸さんが、東東京地域で頑張る「女性」を紹介する企画「新型コロナに負けない!地域のしなやかな女性たち」の第6回。
今回は、日本橋すこやか歯科で歯科医療に従事する大島真理さん にインタビュー。
(取材日:2020年5月30日)
今回取材するのは、日本橋すこやか歯科の大島真理さん(以下、真理さん)。私は今回の取材で初めて真理さんとお話をした。取材終了後に緊張していたと真理さんは仰っていたが、それを感じさせないほど落ち着いてお話していたのでとても取材がしやすかった。
そんな真理さんは、日本橋すこやか歯科で歯科医師として小児歯科担当をしている。日本橋すこやか歯科は、茅場町駅、水天宮駅からそれぞれ徒歩3分の場所にある歯科医院。日暮里舎人ライナー「西日暮里駅」から地下鉄を利用して25分ほどだ。歯の治療中心から、予防中心の歯科医療を施す。小児歯科では、歯科医院が楽しいところと感じてもらえるように、子どもはもちろんその家族の不安も取り除けるように診療に努めている。
しかし、新型コロナウイルスの影響で、緊急性の高い治療以外は診療できなくなってしまった。このような状況になった今、真理さんはどのように治療や予防に向き合い、どのような施策を打っていくのだろうか。
日本橋すこやか歯科
現在日本では、むし歯でできた穴を人工物で詰めるような、治療中心の歯科医療がメジャーだ。しかし、むし歯になってから治療をするだけでは健康な歯を生涯守ることはできない。そのため日本橋すこやか歯科では、予防中心の診療に力を入れている。歯を大切にし、予防中心の歯科医療を通し、すこやかな人生に貢献するためだ。
真理さんが担当している小児歯科では、治療や予防はもちろん、子どもの歯列矯正についての診療にも力を入れている。一般的に知られている、ワイヤー矯正は悪いわけではないが、喋りにくく虫歯になりやすいなどの欠点がある。なので、ワイヤーを使わない、姿勢や呼吸法から歯並びが悪くならないようにアプローチしている。これは6歳くらいから始めるのがベストで、小学生高学年になると効果が薄いそうだ。
「治療中心から予防中心へ」を合言葉に30年間、すこやかで幸せな未来(あした)を提供している。
患者さんとの新たなつながり方
都内で緊急事態宣言が発令され、都内の歯科医院 では、厚生労働省からの通達により診療が制限された。患者さんは、通院ができなくなってしまい、医師は通常の治療はもちろん、予防やメンテナンスができなくなってしまった。
来院せずとも予防できるようにするために、日本橋すこやか歯科ではLINE公式アカウントの運用を開始。こちらは、日本橋すこやか歯科の公式アカウントを友達追加し患者登録をすれば、LINEのトーク画面から担当医師と直接やり取りができる。
この取り組みによって、予防習慣の定着と共に患者さんとの距離感が縮まったという。これまで通院をしている患者さんは、自分の歯について考えているのは病院内だけで、病院から出たら関係ない感じになっていた。それでは真理さんらが取り組んでいる予防が難しかったりする。
しかし、次の来院までの期間にオンラインでやり取りがあると、医療者側も患者さんの状態を把握できそれに沿ったフォローができる。さらに、医療者とのコミュニケーションを取ることで患者さんのモチベーションを保てるのもポイントだという。
また、オンラインのやり取りはいつでもどこでもできるため、口の中の様子や食生活の相談などを患者さんが気軽にできるようになった。このような病院外でコミュニケーションを取れることで、患者さんとの距離感が縮まったという。
すこやかな歯でいてもらうために
これまでLINE公式アカウントで、オンラインでの患者さんとのつながりを作ってきた真理さんが目指すのは、「一生を通じて健康な歯でいてもらう」ことだ。これを実現するためには、ひとつの病院で長く診ることが最も好ましいという。しかし、患者さんは転勤で引っ越してしまったり、学生は進学や就職で地元を離れてしまったりする。
けれども、来院することが難しくなっても、オンラインを活用することで、日本橋すこやか歯科と関わりを持ってもらうことができる。予防習慣の定着や、医療者とのコミュニケーションも継続でき健康な歯を保てると真理さんは考えている。
また、提携している似た理念を掲げている病院で診てもらえるように、他の地域にある歯科医院も紹介している。患者さんがその土地を離れても、オンラインや提携している歯科医院とでつながり続けている。
今後は、歯医者に来院しなくてもオンラインで予防が学べる、歯の健康教育を計画中だ。
日本橋すこやか歯科
住所
東京都中央区日本橋蛎殻町1-6-3
ホームページ
https://oshima-dentalclinic.jp/
LINE公式
https://lin.ee/nM5H4mr
文=山本陸(トネリライナーノーツ サポーターズ)
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